רפרנט/ית תפעול

לחברה יצרנית וגלובלית, המובילה בארץ בפיתוח וייצור בתחום המים דרוש/ה רפרנט/ית תפעול
תיאור התפקיד:
יד ימינו של מנהל לקוח בתאגיד
אחראי/ת תפעול ושירות הכולל עבודה מול תאגידי מים , לקוחות וניהול מערך התפעולי של קבלני משנה וטכנאי שטח בעיר.
עבודה מול תאגידים, עיריות ולקוחות גדולים.
ניהול פעילות קבלנים בשטח, מתן סיוע "בק אופיס" לקבלנים וטכנאים בזמן החלפת המוצרים.
מתן שירות לתאגיד- טיפול בבעיות מערכת מידע, תיעדוף שיחות וקריאות מלקוחות.
פעילות אישורים להתקנת מערכות תקשורת.
ניהול ביצוע ופיקוח על פרויקט השוואת קריאות
תיעוד, קידום והתממשקות עם מספר תוכנות על מגוון המשימות בתפקיד.
ליווי לקוחות בעבודה על המערכות .
עבודה מול בעלי תפקידים נוספים באגף למשימות של חשבוניות לקוחות, השוואת כמויות לפני הוצאת חשבונית, עבודה מול לוגיסטיקה שיווק מקומי.