נציג.ת שירות לקוחות
נציג.ת שירות לקוחות
22/01/2024מספר משרה:
4555
מועצה/אזור/יישוב:
חברה:
סונובה ישראל
תחום:
שירות לקוחות
מקצוע:
מזכיר/ה
תאור תפקיד:
מענה טלפוני ללקוחות קיימים ומתעניינים חדשים בשירותי החברה. קידום מוצרי החברה וטיפול בלידים של לקוחות פוטנציאליים. תיאום תורים ביומני הסניפים. מענה רשמי בכתב לפניות לקוחות וארגונים חיצוניים. מתן מידע למתעניינים וללקוחות פוטנציאלים באמצעות מענה טלפוני, מייל ורשתות חברתיות. עבודה אדמיניסטרטיבית שוטפת
דרישות התפקיד וניסיון נדרש:
ניסיון בשירות לקוחות של שנה ומעלה ניסיון בעבודה במוקד טלפוני – יתרון משמעותי תואר ראשון – יתרון משמעותי עברית רהוטה ויכולת ניסוח בעל פה ובכתב ברמה גבוהה מאוד תודעת שירות גבוהה. יכולת הכלה והפגנת אמפתיה. ראש גדול, סבלנות ויחסי אנוש מעולים! אוריינטציה מכירתית. שליטה במערכות Office ברמה גבוהה (word, excel, outlook, Power point). ידע בתוכנות SAP / CRM / – Priority יתרון משמעותי.
היקף המשרה:
משרה מלאה
סוג המשרה:
משרה מלאה
למשרה זו, קורות החיים ישלחו ישירות למעסיק.
המשרה מיועדת לגברים ונשים כאחד. רק פניות מתאימות תענינה.
משרה זו סגורה ולא ניתן לשלוח אליה קורות חיים.